Franchising: rol en taken

Franchising kan gezien worden als organisatie- en als verdienmodel. Het is een nauwe commerciële samenwerking tussen juridisch en economisch zelfstandige ondernemers die gebruik maken van een gemeenschappelijk merk, naam en product. Franchising kenmerkt zich door een hoge mate van zelfstandigheid in combinatie met veel gemeenschappelijke zaken.

Gemeenschappelijkheid

De gemeenschappelijkheid komt voort uit de uniforme uitstraling en de werkwijze waaraan de franchisenemer zich dient te houden. Deze zijn beschreven in de vorm van protocollen, regels, criteria, etc. die meestal vastliggen in een al dan niet digitaal franchisehandboek. De franchisegever is vrijwel altijd de eigenaar van de formule. Een zeer belangrijke taak van de franchisegever is het bewaken van de kwaliteit van de formule en de uniformiteit van de uitvoering. Daarnaast behoren het ontwikkelen en ter beschikking stellen van goede systemen, productontwikkeling, training en coaching tot zijn belangrijkste taken.

De formule en elk aspect dat daarbij komt kijken, wordt tegen een vergoeding (fee) ter beschikking gesteld aan de franchisenemer. De franchisenemer dient zijn bedrijf te runnen en te exploiteren aan de hand van de gezamenlijke protocollen, regels en criteria, etc. De overeenkomst formaliseert de afspraken en de samenwerking. Hiermee wordt de juridische en economische zelfstandigheid gewaarborgd.

Franchising is een samenspel van systemen en activiteiten die ervoor zorgen dat de uitvoering efficient en de uitkomst -omzet en winst- voorspelbaar zijn. Daarbij moet worden gedacht aan zaken als, kennis, producten, diensten, inkoop, handelsnaam, merkbeeld, marketing, huisstijl, ketenadministratie, automatisering, verkoopsystemen, etc. Door de bundeling van krachten, een efficiënte taakverdeling en uniformiteit in de bedrijfssystemen ontstaat een krachtige franchiseformule.

Franchisenemer: rol en taken

De franchisenemer is de ondernemer in zijn of haar lokale markt. Hij of zij hoeft zich met grote delen van de bedrijfsvoering niet bezig te houden. Die worden geregeld door de franchisegever. De franchiseondernemer focust zich op zijn kernactiviteiten; de praktische en commerciële invulling van de formule in zijn marktgebied. De franchisenemer draagt de formule uit en wijdt zich geheel aan zaken als verkoop, lokale marketing, personeelsbeleid en uitstraling. De formule in combinatie met de begeleiding en ondersteuning van de franchisegever zorgt voor een hoog resultaat en rendement. De inbreng van de lokale franchisenemer bestaat uit inzet, motivatie, kennis van de markt, (specifieke) klanten en geld.

Franchisegever: rol en taken

De franchisegever heeft de formule ontwikkeld en heeft daardoor enorm veel kennis en ervaring in huis. De franchisegever adviseert en ondersteunt de franchiseondernemer over de invulling en toepassing van de formule in zijn of haar omgeving. Ook leidt de kennis en ervaring er toe dat een groot aantal taken centraal efficiënter en effectiever uit worden gevoerd. Het betreft hier zaken als administratie, boekhouding, opleiding, training, inkoop, marketing, PR, ICT-systemen, etc. Deze gecentraliseerde elementen van de franchise staan ten dienste van alle ondernemers in de franchiseorganisatie. Zaken als schaalvoordelen, expertise en uniformiteit worden versterkt door deze gecentraliseerde aanpak.

bezoek ook eens onze Linkedin Group